Produk Kami

FAQ


Dapatkah saya percaya dengan dream castle shop?
Pellanggan yang terhormat, memang untuk berbelanja online diperlukan ekstra hati2 terhadap pihak2 yang tidak bertanggung jawab, tapi sebagai usaha yang resmi, kami meyakinkan pelanggan eksistensi usaha kami bahkan menggundang para pellanggan untuk datang dan melihat toko kami. silahkan lihat contact info kami.

Mengapa diperlukan online shop jika sudah memiliki toko dan lokasi usaha?
Karna dengan online shop kami dapat memberikan pelayanan lebih maksimal dan lebih fleksible kepada para pellanggan kami.

Berapa lamakah proses pengiriman barang yang saya pesan?
Untuk proses order langsung dijalankan setelah konfirmasi pembayaran kami terima selama jam kerja kami yaitu (9.00 - 21.30). jika konfirmasi kami terima setelah jam kerja maka pesanan akan kami tindak lanjuti kemudian hari.
Untuk ekspedisi dan pengiriman tergantung pada lokasi tujuan agar dapat ditentukan waktu pengiriman.

Bagaimana jika barang yang kami beli rusak atau tidak sesuai dengan pesanan?
kemungkinan barang rusak selama perjalanan selalu ada, tapi kami memastikan bahwa barang yang kami kirim ke expedisi dalam keadaan baik dan baru serta dapat di cek sewaktu pengiriman oleh jasa pengiriman.
Kami selalu berusaha memberikan detail informsi tentang produk yang kami jual jika pellanggan ingin bertanya lebih jelas tentang produk yang disukai silahkan menghubungi kami, agar jelas tentang detail dari produk yang diminati.

Apakah kelebihan online shopping ini?
Untuk mempromosikan web kami akan sering melakukan diskon dan harga special untuk produk-produk tertentu yang hanya dapat diperoleh dengan berbelanja melalui website kami.

Kami berharap para pellanggan dapat memperoleh segala kemudahan yang kami sediakan untuk membantu keleluasan dalam berbelanja bersama kami. dan silahkan menghubungi kami jika ada pertanyaan lain. terima kasih dan selamat berbelanja

I hope you enjoy browsing through all our stuff in this little online shop of our, so if you decide to buy some of our product please transfer to our account in payment method and please contact our as soon as possible, so we can process your inquiri straight away. it's take 1 to 2 day to sent your purchase item depend on the destination and the freight forwarder that you choose. any more questions please fill free to contact us.
thanks you very much and happy shopping with us